RPA 即英文 Robotic Process Automation 的缩写，中文通常翻译为“机械人流程自动化”，又称为 软件机械人。。RPA是一种软件自动化技术，由配置在电脑等智能设备上的 RPA 机械人仿照人类的点击、输入等人机交互操作，实现基于固定规定的反复性工作，好比：：财政数据汇总、业务信息综合整顿， 或者在分歧软件与系统间操作，实现数据提取和处置。。
通过 RPA 机械人作为工具，实现人机协同，不仅援手到各行业企业与办公人员大幅提升效能产 出，满足对于工作了局正确性与合规性的高尺度要求，也正在大幅改善办公人员的工作履历。。
数智RPA与所蕴含的产品
案例1 能源行业财政自动化案例
某能源集团业务涵盖煤炭、火电、新能源等多个产业，集团重大复杂的产业和数量众多的子公司为公司的财政工作带来很大挑战。。
其中银企上报对账工作，就涉及了外部的网络银行系统和内部的 SAP 系统，最终还要将未达 对账纪录发送给业务人员。。繁琐的操作给财政人员带来极大的压力。。
案例2 物流业财政自动化案例
某物流企业逐日业务产生的大量发票一向由人为进行守护，工作量大、效能低且极易犯错。。应 用 RPA 技术，财政部门的发票守护效能得以大幅提升，且正确率 100%。。企业从此无需再单独设置 发票守护岗位，原岗位的人员能够有功夫学习更多财政技术，获得更高成长空间。。
该企业对RPA的使用成效极度认可，打算陆续在财政、人力、客服等场景部署约 50 个机械人， 将员工从反复繁琐的工作中解放，专一于更必要创制力的工作内容
案例3 电力行业营销自动化案例
某市级电网企业掌管地点市行政区域内重大的电网系统和客户规模，带来了种类繁多且数量 巨大的业务扩充工单（简称业扩工单）。。该企业对于业扩工单的治理正本选取人为伎俩，费时费劲， 且容易延误、犯错。。企业每周要处置的业扩工单类型多达几十种，数量在230例左右，员工每天需 要在业务系统和OA系统之间频仍切换来查看、统计和通知。。 该企业通过利用RPA技术 ，援手员工提升工单治理的效能。。同时通过 RPA 机械人买通OA系统 和营销系统间的数据，将工单需要和掌管该工单处置的工作人员衔接起来，客服质量大幅提升。。
案例4 处所当局政务自动化案例
在检察机关的统一业务利用系统中，“案件”组成的根基单元即为案卡。。在收到公安部门的纸 质案件卷宗时，检察院工作人员必要将卷宗扫描存档，而后手动将卷宗内的根基案情和嫌疑人信息等内容录入系统中的案卡。。该检察院逐日接管公安部门案件卷宗约 6、7 例，每例 300 页左右，在 案卡成立和填写过程中，工作人员把稳力必须高度集中，预防信息录入谬误。。案卡录入工作量大， 有时工作人员破费人为一天的功夫都无法实现。。 通过利用RPA技术，让检察院工作人员从反复繁琐的案卡成立工作中解放，将功夫利用到更 必要专业司法技术的工作，有效推进办案质量和效能的提升。。
